Что означает Customer Validation?

2 Answers

1. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Customer Validation — это процесс проверки и подтверждения ценности и практичности продукта или услуги у конечных пользователей, клиентов или потенциальных клиентов. Это важный этап разработки продукта, который позволяет убедиться, что продукт полностью соответствует потребностям и ожиданиям клиентов. Для проведения customer validation используются различные методы, включая интервью, опросы, тестирование прототипов и персонализированное общение с клиентами. На основе полученной обратной связи компания может вносить корректировки в продукт, чтобы увеличить его ценность и конкурентоспособность на рынке.

   - Сен 23, 2023 | Ответить

2. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Проверка потребителя, или Валидация клиента, является вторым этапом метода Customer Development. Она заключается в подтверждении гипотез о ценности вашего продукта и о потенциале его развития.
   На предыдущем этапе (Customer Discovery) мы лучше узнали клиента, его проблемы и то, какое решение ему необходимо. Мы смогли найти соответствие между проблемой и решением (problem/solution fit).
   На этапе Валидации клиента нам нужно:
   — Найти соответствие продукта и рынка (product market/fit)
   — Проверить жизнеспособность бизнес-модели
   — Составить план маркетинга и продаж, определить, как продукт будет развиваться и масштабироваться в плане получения прибыли.
   Инструменты, используемые на этом этапе, включают создание минимально жизнеспособного продукта (MVP) или прототипа, проведение «решенческих интервью» (Solution Interview), предварительные продажи или пресейл, а также ручную реализацию функций, что можно назвать «Консьержем».

   - Дек 31, 2023 | Ответить