Welcome Guest. Sign in

1 Ответов

Как восстановить страницу Инстаграм, если номер телефона, связанный с ней, больше не используется?

Спросил: 0 просмотров маркетинг

Пользователь столкнулся с проблемой доступа к своему аккаунту в Instagram. При попытке входа с правильными данными отклоняется с указанием на подозрительную попытку. Сервис предлагает восстановление только через номер телефона, но пользователь уже не использует этот номер уже 4 года. Пороль удалось изменить, и ссылка для восстановления отправляется на почту, но ошибка необычная попытка входа все равно возникает. Попытки обратиться в поддержку были безуспешны, и пользователь задумывается о восстановлении сим-карты. Вопрос в том, что делать дальше.

1 Ответов

  1. 0 Votes Thumb up 0 Votes Thumb down 0 Votes

    Если привязанный номер телефона уже не используется и вы не можете получить доступ к своей странице в Instagram, лучшим вариантом будет связаться с командой поддержки Instagram через Help Center. Там вы сможете описать свою проблему, указать прежний номер телефона и предоставить другую информацию, чтобы подтвердить, что это ваша учетная запись. Instagram обычно отправляет дополнительные инструкции по восстановлению учетной записи на указанный вами адрес электронной почты. В некоторых случаях могут понадобиться дополнительные данные для верификации, такие как фото вашего лица с документом или ответы на вопросы безопасности. В каждом случае процесс может отличаться, поэтому помните быть терпеливыми и следовать указаниям команды поддержки Instagram.

    - Янв 29, 2024 | Ответить


Ответ на вопрос