Как отключить автоматическое списание средств с карты Юмани?

2 Ответов

1. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Чтобы отключить снятия с карты от Юмонеу, вам необходимо связаться с технической поддержкой компании и уточнить процедуру отключения. Возможно, вам потребуется заполнить заявление или предоставить дополнительные документы. Рекомендуется обратиться к официальному сайту или позвонить в контактный центр Юмонеу для получения подробной информации.

   - Ноя 08, 2023 | Ответить

2. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Здравствуйте, Анатолий!
   Чаще всего средства могут быть сняты с карточки в следующих случаях:
   — если был настроен автоматический платеж или оформлена подписка на какой-либо сервис. Проверить подписку достаточно просто — обычно средства списываются в определенный день месяца;
   — если кто-то из вашего окружения воспользовался карточкой и совершил оплату;
   — если информация о карте была введена и сохранена на ненадежном сайте.
   В вашем случае, средства за покупку мог магазин или сервис, принимающий платежи через ЮKassa (b2b сервис ЮMoney). Если вы не совершали оплату самостоятельно, а также никто из ваших близких не пользовался карточкой, рекомендуем написать в службу поддержки по адресу https://yoomoney.ru/feedback и указать детали списания — специалисты проверят и подскажут причину. Также стоит обратиться в банк для проверки безопасности вашей карты.

   - Янв 20, 2024 | Ответить