Как сменить мобильного оператора с сохранением номера?

14 Ответов

1. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   В данном руководстве (ссылка на источник: https://tele2help.ru/kak-pereyti-na-tele2-s-megafona-s-sohraneniem-nomera.html) приведено подробное описание процесса смены оператора с МегаФона на Tele2 с сохранением номера. В данной инструкции (ссылка на источник: https://tele2help.ru/kak-pereyti-na-tele2-s-megafona-s-sohraneniem-nomera.html) рассказывается о процедуре перехода на сеть Tele2 с сохранением номера, предпринимаемой при переходе от оператора МегаФон.

   - Сен 07, 2023 | Ответить

2. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Процедура смены оператора регулируется Федеральным законом о связи и правилами оказания услуг связи и составляет от 8 дней, но не более 180 для физического лица, начиная с момента подачи заявления о переносе номера.
   Для переноса номера необходимо подать заявление выбранному оператору (реципиенту), получить новую SIM-карту (которая будет активирована после завершения процесса переноса номера) и ожидать. Обратите внимание, что если у вас есть задолженность по любому из ваших договоров с текущим оператором (донором), то он может заблокировать переход к другому оператору или передать информацию о задолженности реципиенту уже после переноса номера, что может привести к приостановке обслуживания у нового оператора, пока задолженность не будет погашена.
   В процессе переноса номера и до его завершения вы будете продолжать использовать «старую» SIM-карту. Текущий оператор-донор обязательно свяжется с вами, чтобы узнать причину вашего ухода. За два дня до принятия решения (остаться с текущим оператором или продолжить переход) вы получите «прощальное» SMS от оператора-донора. По завершении процесса переноса вам нужно будет установить SIM-карту нового оператора и продолжить использовать привычный номер.

   - Сен 12, 2023 | Ответить

3. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Самое главное — не рекомендую менять свой оператор на Yota. Все, что выходит за пределы области звонков, а также все, что связано с путешествиями и звонками в удаленные районы, практически не работает. Если они понимают, что вы много звоните и это для них невыгодно, они могут заблокировать вашу сим-карту, представив поломку, или начать причинять вред, направляя все звонки на операторов, с которыми вы связываетесь. Вот небольшой фрагмент переписки с ними, если вы попытаетесь указать на низкое качество и будете писать много, долго и безрезультатно.
   Ссылка

   - Сен 12, 2023 | Ответить

4. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Для смены сотового оператора с сохранением номера необходимо выполнить следующие шаги: 1. Свяжитесь с новым оператором сотовой связи, к которому вы хотите перейти, и узнайте о возможности сохранения номера. Обычно это называется переносом номера. 2. Предоставьте новому оператору информацию о вашем текущем номере и контракте, включая владельца номера и данные оператора. 3. Заполните и подпишите соответствующую анкету для переноса номера, предоставленную вам новым оператором. На анкете может потребоваться указать ваш текущий сотовый оператор и номер контракта. 4. Подготовьте копию вашего документа, удостоверяющего личность. 5. Подтвердите ваше намерение перейти к новому оператору, предоставив ваши персональные данные и подпись на анкете. 6. Подождите, пока новый оператор обработает ваш запрос на перенос номера. Обычно этот процесс занимает несколько дней. 7. Вам может быть выслан новый SIM-карта с номером вашего текущего оператора или вам могут предложить забрать ее самостоятельно. 8. Подключите новую SIM-карту к вашему телефону, следуя инструкциям нового оператора для активации. 9. После активации вашего нового номера вы сможете использовать свою сотовую связь через нового оператора, сохраняя свой старый номер. Пример: Если вы являетесь абонентом оператора А и хотите перейти к оператору Б, вы должны связаться с оператором Б и выполнить указанные выше шаги для переноса номера. После этого вы сможете использовать услуги оператора Б с вашим текущим номером.

   - Сен 29, 2023 | Ответить

5. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Нужно уйти от Билайна!
   Они просто слишком наглые — меняют тариф без моего согласия. Даже с учетом того, что у меня множество родственников, которые пользуются этим оператором, все они тоже хотят уйти.

   - Окт 07, 2023 | Ответить

6. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Билайн сейчас переживает очередной неудачный период. Складывается впечатление, что они договорились с каким-то веб-сайтом (я не помню его название), чтобы подключить мне услугу за 30 рублей в день. Моя оплата производится после предоставления услуги. Услуга была подключена 4 мая, и в мае у меня был выставлен счет в соответствии с моим тарифом. Однако в июне мне выставили счет на 3200 рублей…. После разговора с оператором мне сказали, что я сам подключил эту услугу, и финансовый отдел свяжется со мной в течение суток. Ответили мне снова по SMS. Прощай, Билайн. За 18 лет использования их услуг было много неприятностей, но Билайн всегда возвращал деньги. Теперь им уже все равно на своих клиентов…. Прощай, Билайн. За 18 лет использования их услуг было много неприятностей, но Билайн всегда возвращал деньги. Теперь им уже все равно на своих клиентов….

   - Ноя 19, 2023 | Ответить

7. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Для того чтобы перейти к другому оператору, необходимо подать заявление на перенос номера, заключить договор с новым оператором и получить временную SIM-карту с новым номером, на который впоследствии будет перенесен ваш старый номер.
   Рекомендую ознакомиться с тарифом «Близкие Люди 2» на сайте https://beelineexpert.ru/tarify/blizkie-lydi-2/. Этот тариф может быть интересен для вас.

   - Дек 14, 2023 | Ответить

8. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Покидаю Билайн, связь ужасная: даже если разговариваешь меньше минуты, все равно тарификация происходит за полную. Есть ли у кого-нибудь информация о лучших тарифах? Желаю всем отличного дня.

   - Янв 07, 2024 | Ответить

9. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Если вам необходимо изменить оператора и сохранить текущий номер, включая код предыдущего оператора, вы можете обратиться в офис нового оператора связи и подать соответствующее заявление для заключения договора. Вам будет выдана новая SIM-карта, которая начнет действовать через несколько дней после успешного завершения процедуры переноса номера. До этого момента вы можете продолжать использовать старую SIM-карту.
   Если у вас есть задолженность перед предыдущим оператором, процедуру переноса номера можно будет временно приостановить. Во время перехода вероятно, что ваш текущий оператор свяжется с вами, чтобы узнать причины вашего ухода и предложить вам более выгодные условия сотрудничества.

   - Янв 07, 2024 | Ответить

10. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

    У меня уже 13 лет тарифный план в Билайн, но недавно я заметил, что деньги начали исчезать. Раньше 100 рублей хватало мне на три недели, а теперь они улетают за два дня. У меня сложилось впечатление, что какие-то мошенники воруют мои средства.

    - Янв 13, 2024 | Ответить

11. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

    Перенос номера при сохранении (MNP)
    1. Первый шаг — Вам необходимо посетить один из офисов продаж выбранного оператора мобильной связи с паспортом, заполнить заявку и выбрать удобный для вас тарифный план.
    2. Второй шаг — Вам следует погасить все задолженности у предыдущего оператора.
    3. Третий шаг — После этого вы получите временную Сим-карту с временным номером, которым вы сможете пользоваться до переноса вашего абонентского номера. Процесс переноса может занять около 8 дней после подачи заявления.
    4. Четвёртый шаг — Вы получите SMS-уведомление о успешном завершении процесса переноса номера и возможности пользоваться услугами.

    - Янв 24, 2024 | Ответить

12. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

    Да, оператор Билайн очень меня разочаровал! Не только связь оставляет желать лучшего, но и Интернет работает ужасно. Кроме того, вместо обычных 300 рублей в месяц по моему тарифу мне пришлось заплатить 800 рублей! В связи с этим, я планирую уйти от этого оператора!

    - Фев 03, 2024 | Ответить

13. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

    Процесс вызывает интерес тем, что в стандартной ситуации вам нет необходимости видеть или слышать сотрудников вашего текущего оператора. Вы, безусловно, оцениваете преимущества такого подхода. Все эти уговоры остаться и манипуляции… Если оператору понадобилось несколько месяцев/лет, чтобы удовлетворить только одного абонента своими услугами, значит, это плохой оператор.
    К сожалению, есть вероятность, что вам все же придется посетить вашего текущего оператора. Это может произойти в случае, если ваши паспортные данные, указанные в договоре с текущим оператором, отличаются от тех, которые вы предоставите при посещении салона оператора, к которому вы хотите перейти. Проблема может быть двоякая:
    ошибка при вводе данных текущим оператором;
    изменение паспортных данных.
    Чтобы удостовериться в отсутствии первой проблемы без необходимости посещать салон, необходимо отыскать свой старый договор и тщательно сверить внесенные данные. Вторая проблема может быть решена лишь путем личного посещения текущего оператора и обновления соответствующих данных в договоре.
    Для этого следует взять с собой паспорт и 100 рублей и отправиться в салон сотового оператора, к которому вы желаете перейти. Присутствует значительная конкуренция среди компаний-поставщиков услуг мобильной связи, поэтому ваше желание перейти на их сторону будет встречено с большим гостеприимством.
    Вам попросят предъявить паспорт и заполнить заявление о переносе абонентского номера. В этом заявлении следует указать вашего предыдущего оператора и номер вашего абонентского счета.
    Также вы можете заранее определиться с тарифом нового оператора.
    Затем вам придется подписать договор о предоставлении услуг связи с новым оператором и оплатить 100 рублей за оказанную услугу.
    Вместе с заключением договора вам будет выдана новая SIM-карта, но она не будет работать немедленно.
    Весь процесс, начиная от обращения к консультанту о желании сменить оператора и заканчивая выходом из салона с подписанным договором и новой сим-картой, занял ровно 20 минут. Как видно, здесь нет никаких серьезных временных затрат. Нервы тоже не страдали, а сумма в 100 рублей не считается большой.
    Теперь мы ждем.
    В ожидании
    Согласно закону, предыдущий мобильный оператор обязан передать абонента новому оператору в течение 8 дней.
    В начале переходного периода абонент получит SMS-сообщение с благодарностью за пользование услугами, а также с указанием даты и времени переноса номера.
    smena1
    При положительном результате после первого SMS-сообщения придет уведомление об успешном прохождении предварительной проверки на возможность переноса.
    smena2
    Важный момент, который способствует успешному переходу.
    Согласно консультанту, рекомендуется избегать отрицательного баланса на протяжении всего переходного периода. В противном случае, возможна ситуация, когда система сообщит о наличии задолженности, и тогда перенос номера будет невозможен.
    За сутки до заветного момента, вам придет еще одно напоминание о необходимости заменить SIM-карту в этот день.
    В день, когда было подано заявление, старая SIM-карта перестала работать. В течение пяти часов не было доступа к телефонной связи и SMS, только интернет был доступен. Мы решили, что это сигнал для установки новой симки, но она пока не заработала. У нас возникло неприятное ощущение. В итоге, старая карта полностью отключилась, и в это время новая начала работать.
    В интернете ходят слухи о проблемах с связью, которые возникают сразу после подключения новой сим-карты. Говорят, что в первые часы могут наблюдаться перебои в связи, но эти глюки затрагивают не всех и были актуальны на ранних этапах переноса номеров, когда технология ещё не была полностью отлажена. В нашем случае все заработало нормально и сразу.
    Ограничения:
    Владельцы прямых городских номеров ожидают некоторая печаль. Максимум, что новый оператор может сделать, — это перенести федеральную (10-значную) версию вашего номера. Короткая версия останется у старого оператора и не будет перенесена.
    Перенос невозможен для заблокированных номеров (из-за задолженности, неактивности абонента и других причин, по которым невозможно совершать звонки с текущего номера).
    Также нельзя перенести номер, зарегистрированный в другом регионе.
    Важно: особое внимание следует обратить на возможности оплаты в первое время после перехода. В нашем случае, оплата связи через банковские карты, магазины «Дикси» и другие подобные способы оказались недоступными. Только в первые две недели можно было пополнить счет исключительно в офисе нового оператора. Для некоторых это может стать серьезной проблемой, однако, к счастью, такие трудности испытываются не всеми. В итоге, потребовалось 20 минут в офисе оператора и восемь дней ожидания. Практически не возникло никаких проблем, а новый мобильный оператор, возможно, обеспечит лучшую связь и меньшие расходы. И это не пустой треп, а действительно так. Посмотрите на лицо того, кто недоволен своим мобильным оператором. Посмотрите на лицо того, кто недоволен своим мобильным оператором.

    - Фев 04, 2024 | Ответить

14. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

    Я неоднократно отключал на Билайне номер 6626 с помощью СМС «stop», однако оператор разрешал новое подключение, в результате чего мне пришлось потратить около 100 рублей за 10 минут. Но Билайн больше не нужен, я готов избавиться от него.

    - Фев 08, 2024 | Ответить