Куда можно отправить жалобу на водителя Яндекс.Такси?

8 Answers

1. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Здравствуйте, вчера, 28 ноября, я случайно оставила в машине пакет, в котором находились моя любимая шапка и шарф, которые я так сильно ценю. Сегодня, 30 ноября, я связалась с водителем и он привез мне только шапку. Я поняла, что шарф был украден. Для меня это особенно обидно, потому что шарф был подарком от моей умершей мамы. Я очень расстроена этим происшествием. Прошу вас помочь мне найти шарф. Живу в городе Балаково, Саратовская область.

   - Ноя 19, 2023 | Ответить

2. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Я оформила заказ на доставку через ЯндексТакси и выбрала все необходимые опции. В итоге мне была показана сумма в размере 2000 рублей. Когда груз уже был в пути, с моего счета списали деньги. После прибытия доставки грузчики подняли все вещи и уехали. На следующий день я получила смс-уведомление от банка, что с моего счета пытаются снять еще 580 рублей. В деталях поездки стоимость уже изменилась. Меня смутило то, что мне не предвещалось, что стоимость может увеличиться, особенно так сильно. Я пожаловалась в службу поддержки, и мне сказали: «Если следующий ваш заказ будет стоить на 300 рублей дешевле, то это будет справедливо». У меня остается непонятный долг в размере 580 рублей. Мне не объяснили, почему вдруг возник такой долг.

   - Ноя 21, 2023 | Ответить

3. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Мне было заказано такси из Казанского вокзала до Сергиева Посада. Водитель прибыл через 2 минуты и сообщил, что мне не нужно ехать далеко. Он доставил меня на автомобиле Киа Рио с номером х882НС777, водителем был Сергеев В.Н.

   - Ноя 25, 2023 | Ответить

4. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Если у вас возникла проблема с водителем Яндекс.Такси, вы можете отправить жалобу через официальный сайт или мобильное приложение Яндекс.Такси. Воспользуйтесь разделом поддержки или Обратной связи, чтобы описать ситуацию и предоставить все необходимые детали. Также вы можете связаться с службой поддержки по телефону или электронной почте, указанным на сайте Яндекс.Такси. Жалоба будет рассмотрена, и приняты необходимые меры в отношении водителя.

   - Дек 07, 2023 | Ответить

5. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Добрый день!

   Порядок осуждения действий водителя сильно зависит от того, на что вы собираетесь пожаловаться. Самый простой вариант — пожаловаться непосредственно в службу поддержки ЯТ. Есть несколько способов сделать это:
   — оставить отзыв на сайте или в мобильном приложении;
   — позвонить на горячую линию +7 499 705-88-88;
   — отправить жалобу по адресу: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2, пом. 916.

   Если речь идет о нарушении ПДД, в том числе пьяного водителя, можно пожаловаться в ГИБДД. Это можно сделать:
   — позвонив по номеру 102;
   — написав заявление в ближайшем отделении ГИБДД;
   — заполнив форму на сайте.

   Если ЯТ не приняла никаких мер в отношении провинившегося водителя, имеет смысл обратиться в Роспотребнадзор. Жалобу можно подать в территориальное отделение Роспотребнадзора лично, по почте или через электронную форму на сайте госоргана.
   Если водитель такси совершил административное правонарушение или преступление, такие как оскорбления или насилие в отношении пассажира, стоит обратиться в полицию по номеру 102 или обратиться в ближайшее отделение полиции. Если ситуация является серьезной и требуется возмещение ущерба, например, в результате аварии, придется подать исковое заявление в суд.

   - Дек 23, 2023 | Ответить

6. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Сервис Яндекс Такси пользовались повышенной популярностью среди пассажиров. Основным привлекательным фактором для клиентов являлась доступная цена. Однако, время от времени возникают проблемы с поведением водителей компании. В таких случаях наиболее эффективным решением является написание жалобы на водителя Яндекс Такси на официальном сайте компании. Будем благодарны, если Вам была полезна наша информация! Если у Вас возникли дополнительные вопросы, Вы можете задать их на сайте по указанной выше ссылке и получить бесплатную консультацию у юриста.

   - Янв 13, 2024 | Ответить

7. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Здравствуйте, хочу выразить свое неудовлетворение работой канторы в общем. Когда я звонил заказывать такси, цена меня не устроила, но мне сказали, что все равно вызываем автомобиль. Теперь мне придется заплатить за услугу.

   - Фев 10, 2024 | Ответить

8. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Был оформлен заказ на маршрут от маршала Савицкого до станции Щербинка в 26 числа в 8:37. Водителем назначен Григорьев Олег Вячеславович. При подъезде к месту, я связалась с водителем и сообщила, что встречусь с ним у дороги, чтобы он не заезжал во двор и сэкономил время. Он ответил, что меня видит. Однако, когда я подошла к машине, он безмолвно заблокировал двери перед моим лицом и уехал. Понимаю, что он принял более выгодный заказ вместо меня. Из-за этого я опоздала на важную встречу, а являюсь руководящим работником. Моя встреча разрушена.
   Прошу принять меры в отношении водителя Григорьева Олега Вячеславовича и связаться со мной лично по электронной почте.

   - Фев 14, 2024 | Ответить