Welcome Guest. Sign in

5 Answers

Почему карта не оплачивает бесконтактно, но работает при вставке в терминал?

Asked by: 0 views бесконтактная оплата

Моя новая карта от Сбербанка всего несколько месяцев. При бесконтактной оплате карта не срабатывает и говорит, что операция отклонена. Однако, когда я использую пин-код, все работает исправно. Мне сообщили, что чип моей карты размагничивается, хотя я только что использовал ее для бесконтактной оплаты и всегда храню ее в специальном чехле. Как это возможно?

5 Answers

  1. 0 Votes Thumb up 0 Votes Thumb down 0 Votes

    Анатолий, доброй ночи!

    По вашему вопросу, на мой взгляд, транзакция может не работать с помощью бесконтактного способа оплаты, по 2м причинам:
    1. Проблема с картой;
    2. Проблема с терминалом в торговой точке.

    Учитывая, что у вас где-то бесконтактная оплата работает, а где-то нет, у меня тоже такое бывает иногда,
    я думаю, что это проблема с оборудованием в последней торговой точке.

    Если вы хотите везде платить бесконтактно — рекомендую добавить вашу карту на устройство Apple, Samsung или же на другие смартфоны Android, в этом случае проблема должна уйти, я не помню не одного случае, когда бы у меня оплата данным способом не проходила.
    Желаю отличных покупок!

    А если вы захотите купить что то за границей, что в России покупать очень дорого, например технику Apple, или же то чего нет в России или у интернет-магазина нет доставки в Россию — вы всегда можете обратиться в Сервис покупок без границ: RUSeShop.ru — постараемся вам помочь.

    #Сбербанк #Сбер #Sberbank #Sber #ApplePay #Apple #Samsung #SamsungPay #Android #AndroidPay #RUSeShop

    - Ноя 23, 2023 | Ответить

  2. 0 Votes Thumb up 0 Votes Thumb down 0 Votes

    Возможны разные причины, по которым бесконтактная оплата картой может не работать, но при вставке карты в терминал оплата проходит успешно. Одна из возможных причин может быть связана с техническими особенностями терминала или самой карты. Например, бесконтактная технология может требовать, чтобы карта находилась очень близко к терминалу или чтобы карта была активирована специальным образом (например, нужно приложить карту к определенному месту на терминале). Если эти требования не были выполнены, то оплата бесконтактной картой может не работать. Другая возможная причина может быть связана с проблемами в работе бесконтактного интерфейса на карте или в терминале. Например, может произойти сбой или неполадка в работе бесконтактной части карты или терминала, из-за которых оплата бесконтактной картой будет невозможна. Также, стоит учитывать, что бесконтактная технология может не поддерживаться некоторыми терминалами или устаревшими моделями карт. В таком случае, оплата возможна только через вставку карты в терминал. Чтобы более точно определить причину неработоспособности бесконтактной оплаты картой, необходимы дополнительные данные, такие как модель карты и терминала, а также условия, при которых возникают проблемы с оплатой.

    - Дек 02, 2023 | Ответить

  3. 0 Votes Thumb up 0 Votes Thumb down 0 Votes

    Банковская карта состоит из:
    1. Чипа с информацией цифрового ключа.
    2. Проводного интерфейса к этому чипу, подключенного к контактным площадкам на карте.
    3. Беспроводного интерфейса к этому же чипу с цифровым ключем.
    4. Магнитной полосы с тем же самым цифровым ключем.
    Все эти системы, для простоты, можно считать независимыми (магнитная полоса правда независима от первых трех систем). И любая из них может выйти из строя. Магнитная полоса может быть размагничена, что, впрочем, не повлияет на первые три системы. Беспроводной же интерфейс может быть подвержен внешним электромагнитным помехам.
    Если у вас через проводной интерфейс все сработало, то с главным чипом-ключем все в порядке, и с проводным интерфейсом тоже. Беспроводной нужно смотреть (не буквально смотреть, эти карты не ремонтируют). Если не срабатывает только в одном двух местах — то, возможно, виноваты помехи от другой электроники. Если не срабатывает везде… то, видимо, беспроводной интерфейс вышел из строя. Нужно либо поменять карту, либо считать, что карта у вас теперь просто не имеет беспроводного интерфейса.

    - Дек 06, 2023 | Ответить

  4. 0 Votes Thumb up 0 Votes Thumb down 0 Votes

    После получения карты рекомендуется сунуть её в банкомат Сбербанка и запросить баланс. Если после этого карта не стала оплачивать бесконтактно, необходимо обратиться в Сбер. Вашу карту выпустил Сбербанк и только он может отвечать за ее работоспособность.

    - Янв 14, 2024 | Ответить

  5. 0 Votes Thumb up 0 Votes Thumb down 0 Votes

    Видимо какая то проблема с чипом NFC карте. Контактная оплата проходит по другому алгоритму, через информацию в магнитной полоске. Можно попробовать заменить ее в банке.

    - Фев 09, 2024 | Ответить


Answer Question