Почему после нескольких минут проигрывания Yandex.Station прекращает воспроизведение музыки?

13 Answers

1. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Был такой случай. У меня отключено управление жестами. Не знаю, почему это произошло, но экспериментально установил, что воспроизведение идет. Через аудио выход есть сигнал. После активации управления жестами я изменил громкость жестом и после этого все стало нормально. Возможно, этот баг повторится, но пока все нормально.

   - Сен 02, 2023 | Ответить

2. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Приветствую всех! Подскажите, у кого-нибудь возникала такая проблема с Яндекс.Станцией: во время разговора она произносит слово и затем молчит. Как можно исправить эту проблему? Я уже пытался сбросить настройки, но это не помогло.

   - Сен 06, 2023 | Ответить

3. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Для нормальной работы колонки важна не только скорость загрузки из интернета, но и скорость отправки данных в интернет. В случае проводного интернета, обычно она является низкой — у меня всего 0,5 Мб, хотя скорость загрузки составляет 10 Мб. Когда-то, когда этот канал загружается (например, при отправке чего-то в интернет), возникают только перебои во время проигрывания музыки. Видео и радио работают нормально. Даже если канал будет загружен на пару секунд во время воспроизведения музыки (например, при тестировании скорости загрузки в интернет), музыка будет прерываться. При скорости загрузки в интернет от 2 до 4 Мб прерываний не происходит. Надеюсь, эта информация будет полезна разработчикам.

   - Окт 24, 2023 | Ответить

4. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Приветствую, Александр! Если колонка работает нормально, то музыка не должна прерываться через некоторое время. Если такое происходит ежедневно, то пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

   - Ноя 03, 2023 | Ответить

5. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Если станция постоянно теряет соединение через определенные промежутки времени, обязательно проверьте настройки маршрутизатора, а именно время аренды IP-адресов. Если это значение невелико, например, всего несколько минут, то станция будет постоянно переподключаться к интернету, приводя к остановке воспроизведения музыки.

   - Ноя 09, 2023 | Ответить

6. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Приобрел, настроил. Произошло обновление программного обеспечения. Запросил включить музыку, но перед тем, как она сыграла до конца, произошел неожиданный звук из динамика, после чего наступило пугающее молчание. Единственное, что осталось, это мигающий индикатор.

   - Ноя 29, 2023 | Ответить

7. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Я долгое время сталкивался с этой проблемой. Но когда я заменил роутер от Beeline на Xiaomi, произошло настоящее чудо. Теперь Алиса больше не выключается и играет музыку как минимум 12 часов подряд.

   - Дек 15, 2023 | Ответить

8. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Причина ответов о Wi-Fi верна. Скорее всего, у вас подключено много устройств к одной сети или колонка находится далеко от роутера. Колонка кэширует музыку, которая весит гораздо больше, чем голосовой ответ, поэтому она «прерывается». Время может понадобиться, чтобы загрузить следующую часть песни. Сократите расстояние между роутером и колонкой, а также проверьте, сколько устройств подключено к вашей Wi-Fi сети.
   Чтобы сменить сеть на колонке, выполните следующие действия: подключитесь к этой новой сети с телефона, сбросьте колонку и настройте ее заново. Колонка получит информацию о новой сети от вашего телефона так же, как в первый раз получила информацию о старой сети.

   - Дек 20, 2023 | Ответить

9. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Также, Яндекс.Музыка воспроизводится на компьютере и телефонах, но не на колонках. Возникают постоянные проблемы соединения. Причина в неправильной реализации аппаратной части, которая clearly бракована. Каналы, скорость и другие параметры не имеют принципиального значения в данной ситуации.

   - Дек 29, 2023 | Ответить

10. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

    Я выяснил, что обрывы связаны с протоколом IPv6. Соединение по IPv6 не так стабильно, как по v4, поэтому возникают проблемы. Рекомендую проверить настройки вашего роутера и уточнить у вашего провайдера, возможно, он автоматически присваивает IPv6 адрес.

    - Дек 30, 2023 | Ответить

11. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

    Яндекс.Станция может перестать играть музыку спустя несколько минут по нескольким причинам. Одной из возможных причин может быть проблема с интернет-соединением, из-за которой устройство теряет связь с музыкальными сервисами. Также, возможно, устройство перегружено или нуждается в обновлении прошивки. Если проблема повторяется, стоит обратиться в техническую поддержку Яндекс.Станции для получения более точной информации и решения проблемы.

    - Янв 15, 2024 | Ответить

12. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

    Есть способ, который, как минимум, помог мне справиться с проблемой на Яндекс Станции 2. У меня постоянно обрывалась музыка через минуту после включения. Возможно, проблема связана с соединением, но в моем случае оказалось, что прошивка была виновата. Я решил удалить прошивку и обновить ее заново. При этом важно отметить, что обновление до «заводских» настроек не означает полное переподключение, а именно полное удаление прошивки и только после этого подключение. Вот здесь вы можете найти руководство по этой процедуре: https://yandex.ru/support/station/settings/reset.html

    - Янв 24, 2024 | Ответить

13. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

    Неизвестно, в последнее время радио отключается спустя несколько часов. Если сегодня, то возникли проблемы с воспроизведением как на Яндекс.Модуле, так и на колонке. Wi-Fi был проверен и функционирует исправно, но все же были прерывания музыкального потока в течение почти часа. Впрочем, это уже в прошлом..

    - Фев 14, 2024 | Ответить