Что делать, если при оплате подписки на Яндекс.Плюс появляется ошибка Карта заблокирована?

2 Answers

1. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Если при оплате подписки Яндекс.Плюс сайт выдает ошибку Карта заблокирована, то возможно возникли проблемы с вашей банковской картой. Проверьте ее статус и доступность для онлайн-платежей. Если карта действительно заблокирована, обратитесь в банк для разблокировки или замены карты. Также могут возникнуть технические проблемы на стороне Яндекс.Плюс, в таком случае рекомендуется связаться с технической поддержкой Яндекса для получения дополнительной информации и помощи.

   - Окт 12, 2023 | Ответить

2. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   При подключении подписки на Plus могут возникнуть ошибки, даже если карта уже привязана к аккаунту. Это происходит из-за внутренней системы Plus, которая автоматически продлевает подписку. Есть несколько причин, которые могут вызывать такие ошибки:
   — Использование VPN или нахождение вне страны, выпускающей карту;
   — Повторная попытка оформить бесплатный пробный период;
   — Оформление подписки впервые с помощью виртуальной или предоплаченной карты.
   Чтобы узнать причину ошибки, рекомендуется дождаться ответа от поддержки. Также вы можете написать свои вопросы в личные сообщения коллегам в одной из социальных сетей Plus: [ссылка]. Они проверят ваше обращение и помогут разобраться в ситуации.

   - Окт 15, 2023 | Ответить