Как восстановить учётную запись на госуслугах при смене номера телефона?

7 Answers

1. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Решение было предложено одним замечательным человеком Маргаритой Мир, которая поделилась своим опытом 7 апреля. Я столкнулась с такой же проблемой — старые пароли, почта и номер телефона не позволяли мне войти в государственные службы. Обратился в МФЦ, где меня отправили на горячую линию госуслуг, но никто из них не смог помочь… Решением стало только то, что через личный кабинет Сбербанка я смогла подтвердить свою учетную запись и изменить номер телефона и почту на новые. Для этого нужно было зайти в личный кабинет Сбера, ввести запрос «регистрация на госуслугах» в поле поиска, нажать на кнопку «перейти на госуслуги», затем, возможно, попросят ввести номер СНИЛС, после чего появится окно подтверждения номера телефона и почты, где можно внести новые данные и, возможно, изменить пароль. Этот метод мне помог, попробуйте и вы, может быть, и вам поможет.

   - Дек 06, 2023 | Ответить

2. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Ни у кого нет возможности помочь мне с этим важным вопросом о том, как изменить номер телефона? Пожалуйста, кто-нибудь, помогите мне. Буду очень благодарен!

   - Дек 09, 2023 | Ответить

3. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Проблему с регистрацией на портале Госуслуг я успешно решил, воспользовавшись возможностью входа через свой банковский аккаунт (в моём случае — СберБанк). Для этого на сайте Госуслуг нужно нажать на соответствующую ссылку «как зарегистрироваться?», а затем из списка выбрать свой банк и пройти процедуру авторизации на его сайте. После этого нужно отправить заявку. В итоге на мой мобильный номер, привязанный к мобильному банку, пришел одноразовый пароль. С его помощью я спокойно смог войти в свой личный кабинет Госуслуг и изменить номер на нужный мне. В моем случае этот способ сработал и проблема была успешно решена.

   - Янв 22, 2024 | Ответить

4. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   В данном случае для восстановления доступа требуется обратиться в Центр Обслуживания, весь перечень доступен на портале Госуслуг в соответствующем разделе «помощь и поддержка». Для этого нужно явиться лично, предъявив паспорт и СНИЛС, после чего выдастся временный пароль для входа. Подробная информация представлена в видеоролике «КАК ВОССТАНОВИТЬ ПАРОЛЬ НА ГОСУСЛУГАХ», который касается доступа в личный кабинет на Госуслугах.

   - Фев 04, 2024 | Ответить

5. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   С помощью СНИЛСа или паспортных данных есть возможность авторизоваться в Госуслугах или, альтернативно, по электронной почте. В случае входа в систему становится доступной опция смены привязанного номера. Если пароль неизвестен или утерян доступ к предыдущему номеру, есть два метода восстановления: через электронку или обращение в МФЦ, а также по телефону горячей линии!

   - Фев 11, 2024 | Ответить

6. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Приветствую, Юлия!Если вам нужна консультация по вашему вопросу, рекомендую обратиться в службу поддержки портала gosuslugi.ru:1. Позвоните по телефону 8(800)100-70-10;2. Используйте онлайн-чат, доступный по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/feedbackС удовольствием помогу вам!

   - Фев 13, 2024 | Ответить

7. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Для восстановления учетной записи на госуслугах после смены номера телефона необходимо обратиться в уполномоченный орган (МФЦ, почтовое отделение или иное государственное учреждение), предоставить документы, подтверждающие личность, и запросить восстановление доступа к учетной записи. Кроме того, возможно потребуется предоставление дополнительной информации, например, регистрационных данных или ответов на контрольные вопросы. Конкретные требования и процедура могут отличаться в зависимости от региона и уполномоченного органа.

   - Фев 14, 2024 | Ответить