Как вернуть деньги, которые были списаны с моей карты без моего согласия на услугу YMPLUS MOSCOW RUS?

15 Answers

1. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Яндекс Плюс имеет возможность автоматически списывать средства с вашей карты за использование голосовой колонки Алиса. Также вы можете оформить подписку на Яндекс Плюс для доступа к радиостанциям через Алису. Данная подписка также доступна в Яндекс Навигаторе. В этом сервисе вы можете выйти из аккаунта Яндекс Плюс и отвязать свои банковские карты.

   - Ноя 18, 2023 | Ответить

2. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Мне необходимо вернуть деньги, так как я не регистрировалась на данном веб-сайте. Снятие средств произошло неправомерно. Я очень надеюсь на возврат денег на мою карту Сбербанка. Буду ждать ответа.

   - Ноя 19, 2023 | Ответить

3. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   У меня возникла схожая ситуация, однако я столкнулся с оплатой нескольких транзакций в размере 199 рублей одновременно. Как следствие, моя подписка продлилась повторно. Я обратился за помощью в службу поддержки Яндекс.Плюс, но оказалось, что это не принесло результата.

   - Ноя 24, 2023 | Ответить

4. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Приветствую! Компания Яндекс ежемесячно списывает деньги с вашего счета за использование платной подписки Яндекс.Плюс. Вероятно, вы случайно нажали на интересную кнопку, предложенную на сайте Кинопоиска или любом другом сервисе Яндекса, с рекламой «попробуйте 30 дней бесплатно», но небольшим шрифтом внизу написано, что после первого месяца вам начнут списываться, скажем, 200 рублей в месяц.

   - Ноя 29, 2023 | Ответить

5. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Был зарегистрирован в службе «я+». Будучи 13-го числа, со счета была списана сумма с пометкой «яндекс.плюс». Сегодня уже 23 число, и второй раз в этом месяце со счета была снята деньга с пометкой «ym*yandex.plus». Я попытался связаться со службой поддержки, но получил только молчание в ответ. В результате, я отказался от «я+» и больше не буду пользоваться этой услугой.

   - Дек 09, 2023 | Ответить

6. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   С тех пор как с моего счета были сняты средства без объяснения причин, я пыталась отключить незнакомую мне подписку. Однако, кажется, она все еще действует, и снова было снято 199р. хотя после второго моего обращения я принципиально перестала использовать Яндекс. Пожалуйста, сообщите мне, какие дальнейшие шаги я должна предпринять, чтобы перестать тратить деньги.
   С надеждой на ответ,
   Лариса Савочкина.
   Лариса Савочкина.

   - Дек 09, 2023 | Ответить

7. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Приветствую!Y. M. — это ЮМани.Вам требуется обратиться в службу поддержки ЮМани для уточнения причины списания средств.Они, возможно, смогут помочь вам вернуть средства.Они, возможно, смогут помочь вам вернуть средства.

   - Дек 11, 2023 | Ответить

8. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Решил подобную ситуацию. Если вы столкнулись с таким списанием услуги YM.PLUS, необходимо обратиться в службу поддержки и отменить это списание в связи с тем, что вы не нуждаетесь в данной услуге, даже если она была подключена на чужом аккаунте. Вам попросят предоставить маску карты, с которой были списаны деньги, и вернуть их на нее.
   Однако это возможно только в случае, если у вас была карта Visa, которую вы заблокировали и направили на перевыпуск (на МИР) из-за мошеннических действий третьих лиц.
   Чтобы вернуть деньги, потребуется некоторое время. Как и сможете ли вы их вернуть — это загадка.
   Почему были списаны деньги, если вы не подписывались? Официальный ответ Сбербанка был удивительным. Подключение происходит после введения банковских реквизитов карты. Подтверждение операции по СМС не требуется. Списание денег происходит легко и просто на любом аккаунте.
   Если я немного раскрыл вам глаза — ставьте плюс. Буду искренне благодарен!

   - Дек 20, 2023 | Ответить

9. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   У меня также сняли 199рэ, без моего согласия. Я ничего не подписывал. Просто похитили деньги с моей карты. Как известно, воры никогда не возвращают деньги. Они этим зарабатывают и живут.

   - Янв 06, 2024 | Ответить

10. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

    Если вам были списаны деньги с карты без вашего согласия или вы не подписывались на услугу YMPLUS MOSCOW RUS, вам следует сразу связаться с банком или платежной системой, через которую была произведена транзакция. Они могут провести расследование и вернуть вам средства, если будет доказано, что списание произошло без вашего согласия. Вам скорее всего потребуется предоставить все необходимые документы и объяснить ситуацию банку. Некоторые банки также предлагают услугу chargeback (возврат средств), при которой вы можете оспорить неправомерное списание и вернуть деньги на вашу карту.

    - Янв 13, 2024 | Ответить

11. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

    Если с карты были списаны средства, это означает, что она привязана к одному из ваших аккаунтов на Яндексе. Возможно, вы приобрели что-то на Яндекс.Маркете. Подписка невозможна без ввода данных вашей банковской карты. Затем с этой карты автоматически включаются платежи по умолчанию. Такое правило описано в условиях использования Яндекс.Плюс.

    - Янв 20, 2024 | Ответить

12. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

    Нажмите кнопку «протестировать 30 дней бесплатно» и убедитесь, что данные вашей банковской карты не требуются при активации данного предложения. Никакие сервисы не будут привязаны к вашей карте.

    - Янв 31, 2024 | Ответить

13. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

    Приветствую! Я занят в Яндексе и рад помочь. Это оплата за подписку на Яндекс Плюс. Пожалуйста, напишите моим коллегам из Плюса: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk. Они рассмотрят возможность вернуть вам деньги. Они также проведут проверку по поводу возврата средств.

    - Янв 31, 2024 | Ответить

14. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

    Здравствуйте! Без получения подтверждения списываются только подписки на различные сервисы. Если вы оформили пробный период, то после его окончания сервис автоматически снимет с вас полную стоимость за новый месяц, если вы не отключите карту или не отмените подписку. Яндекс.Плюс был списан с вашей карты. Отменить подписку и возможно вернуть средства можно только обратившись в их службу поддержки. ОБЯЗАТЕЛЬНО обратитесь в службу поддержки Яндекса. ОБЯЗАТЕЛЬНО обратитесь в службу поддержки Яндекса.

    - Фев 03, 2024 | Ответить

15. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

    Здравствуйте! В понедельник, 2 мая, с моей банковской карты была произведена транзакция на сумму 299 рублей, прошу вернуть эти деньги мне обратно, так как я не совершал никаких операций данного характера.

    - Фев 11, 2024 | Ответить