Welcome Guest. Sign in

7 Answers

Каков срок возврата денег на карту после отмены покупки и что следует предпринять в таком случае? Кто нечестно поступает в этой ситуации?

Asked by: 0 views возврат денег на карту

Я совершила покупку с использованием карты Сбербанка и тут же вернула товар. Однако прошло уже 11 дней, а деньги всё ещё не вернулись на мою карту. Я связалась с магазином, и они сообщили, что с их счета деньги были списаны в тот же день. После обращения в Сбербанк, мне пояснили, что деньги должны вернуться в течение 30 дней в зависимости от платёжной системы. Раньше я с таким не сталкивалась при использовании карты Visa.

7 Answers

  1. 0 Votes Thumb up 0 Votes Thumb down 0 Votes

    Если отмена операции то моментально (максимум сутки)
    А если возврат, то до 30/90 дней в зависимости от платёжной системы.
    Обычно до 5 дней ожидают и получают деньги

    - Дек 07, 2023 | Ответить

  2. 0 Votes Thumb up 0 Votes Thumb down 0 Votes

    Если подключен полный пакет СМС оповещений от Мобил.банка 900, не ждите СМС о возврате. Не дождетесь! Идите в любое отделение Сбера с паспортом,бери

    те талончик Платежи и просите оператора сделать распечатку/детализацию операций по нужной вам карте, назвав её 4-е последние цифры, за период от отказа/возврата и по день посещения Сбера. Это бесплатно.Ищите по названию магазина. Ждал СМС больше месяца, а денежку, оказалось, перечислили на 9-й день на счёт карты и меньше по сумме(может за обратную доставку вычли).Вот так работает 900-СМС оповещения: табу на возврат, чтобы клиент понервничал.Дело было в новогодние каникулы. От названия карты(VISA, МИР) не зависит, только от банка. А должны оповещать: Выбрав «Полный пакет», вам станут доступны следующие возможности:

    моментальное оповещение об операциях по карте (счету), СМС приходят при зачислении денег на счет, при снятии наличных в банкомате, после совершения покупок…

    - Дек 18, 2023 | Ответить

  3. 0 Votes Thumb up 0 Votes Thumb down 0 Votes

    Деньги за отмененную покупку должны вернуться вам обратно на банковский счет в течение 30 дней.Так что ещё подождите.

    Если после 30 дней вы не получили возврат, обратитесь в поддержку Сбербанка — http://www.sberbank.ru/ru/person
    Обычно всё решается без проблем.

    - Дек 30, 2023 | Ответить

  4. 0 Votes Thumb up 0 Votes Thumb down 0 Votes

    Время возврата денег на карту после отмены покупки зависит от разных факторов, таких как банк, с которым вы работаете, и метод оплаты. Обычно возврат может занять от нескольких дней до нескольких недель. Лучше всего связаться с вашим банком или службой поддержки для уточнения сроков возврата и узнать, какие шаги следует предпринять в данной ситуации. Если у вас возникли проблемы с возвратом денег или есть подозрение в мошенничестве, вам следует немедленно связаться с банком и сообщить о случившемся. Банк сможет раскрыть любую неправильную практику или предоставить помощь в возврате средств. Важно быть осторожным при предоставлении личной информации и следить за транзакциями на своей карте, чтобы избежать мошенничества.

    - Янв 01, 2024 | Ответить

  5. 0 Votes Thumb up 0 Votes Thumb down 0 Votes

    Добрый день!

    Как правило деньги за отмененную покупку должны поступить вам обратно на счет в течение 30 дней.

    Если по истечению этого срока вы не получила возврат, обратитесь с письменным заявлением в ваш банк. Там помогут прояснить ситуацию.

    С многообразием банковских карт и условиями их оформления Вы можете ознакомиться на сайте Банки.ру в разделе дебетовые карты и кредитные карты.

    - Янв 14, 2024 | Ответить

  6. 0 Votes Thumb up 0 Votes Thumb down 0 Votes

    Если возврат делается через отмену транзакции по банковской карте, то, как правило, в России – до 30 дней, при международных платежах – в отдельных случаях до 90 дней. В большинстве случаев быстрее. Чтобы не иметь с этим проблем, используйте для платежей кредитную карту, тогда зависать будут деньги банка, а не ваши.

    Но в некоторых случаях возврат может производиться магазином через подтверждение транзакции и обратный платёж по указанным в поданном заявлении реквизитам. Тогда у магазина имеется 10 дней на выполнение возврата, а у банка – 3 рабочих дня на перевод (как правило – 1 рабочий день).

    - Янв 21, 2024 | Ответить

  7. 0 Votes Thumb up 0 Votes Thumb down 0 Votes

    Действительно, банковские правила предусматривают 30-ти дневный срок зачисления денег на карту в случае возврата. Однако законом «О защите прав потребителей» установлен срок в 10 календарных дней. В Вашем случае после зачисления суммы можно будет предъявить требование о выплате Вам неустойки в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки, начиная с 11-го дня по день фактической выплаты.

    - Фев 07, 2024 | Ответить


Answer Question