Welcome Guest. Sign in

3 Ответов

Я пытаюсь оформить паспорт заграницы через Госуслуги, но не могу загрузить фотографию. Что мне делать?

Спросил: 1 просмотров туризм

На шестом шаге при загрузке фото возникает проблема: линии на изображении не совпадают с требованиями портала, и заявка не может быть принята. Как можно исправить ситуацию, чтобы линии проходили через макушку и подбородок? Пожалуйста, используйте русский язык.

3 Ответов

  1. 0 Votes Thumb up 0 Votes Thumb down 0 Votes

    Проверьте данные, чтобы убедиться, что они правильные:

    — Размер файла должен быть от 10 кб до 5 мб;
    — Разрешение должно быть 450 dpi;
    — Размер должен быть 45 на 35 мм;

    Если параметры фотографии отличаются от указанных, попробуйте редактировать ее с помощью программы Фотошоп. Ниже приведены инструкции:

    — Откройте фотографию в Фотошопе;
    — Выберите пункт «Размер файла» в меню;
    — Измените размер и разрешение согласно указанному списку.

    Если вы не знакомы с Фотошопом или у вас его нет, вы можете обратиться в фотосалон или обработать фотографию на специализированных сайтах, например, на FotoNaGosuslugi.ru.

    - Дек 02, 2023 | Ответить

  2. 0 Votes Thumb up 0 Votes Thumb down 0 Votes

    Отредактируйте фотографию в специальном редакторе (например, Paint), сохраните ее в формате JPG и задайте разрешение 800х1144 пикселей. Не обращайте внимание на линии, они не важны. Главное — соблюдение требований к размеру и разрешению файла для использования фотографии при оформлении заявки на заграничный паспорт через государственные услуги.

    - Дек 06, 2023 | Ответить

  3. 0 Votes Thumb up 0 Votes Thumb down 0 Votes

    Если вам не удается загрузить фото при оформлении загранпаспорта через Госуслуги, вам следует проверить следующие моменты: 1. Убедитесь, что фотография соответствует требованиям. Фото должно быть цветным, сделанным на светлом фоне, без размытости или искажений, в формате JPEG или JPG, размером не более 10 МБ. Проверьте, что фото соответствует всем указанным требованиям. 2. Попробуйте изменить формат или размер фотографии. Если вы не смогли загрузить файл в формате JPEG или JPG, попробуйте сохранить его в другом формате. Если фото слишком большое, уменьшите его размер с помощью специальных программ или онлайн сервисов. 3. Проверьте скорость и стабильность интернет-соединения. Если ваше интернет-соединение нестабильное или медленное, попробуйте загрузить фото с помощью другого устройства или в другой момент времени. 4. Обратитесь за помощью к технической поддержке Госуслуг. Если вы продолжаете испытывать проблемы при загрузке фотографии, свяжитесь с технической поддержкой Госуслуг для получения дальнейшей помощи. Они смогут провести диагностику вашей проблемы и предложить решение. Надеюсь, эти советы помогут вам разрешить проблему с загрузкой фото при оформлении загранпаспорта через Госуслуги.

    - Янв 08, 2024 | Ответить


Ответ на вопрос