Как поступить, если мой кошелек не позволяет совершить платеж из-за ограничений, хотя я уже прошел идентификацию?

5 Answers

1. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Проведите процедуру очистки кэша и куки, затем попробуйте зайти в режиме Инкогнито через другой браузер и устройство, используя другое интернет-соединение. Если проблема не исчезнет, попробуйте перезагрузить устройство и роутер. Если все указанные действия не помогут, то обратитесь в службу поддержки.

   - Ноя 28, 2023 | Ответить

2. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Если у Вас появилась некая трудность с пройдением идентификации, сообщите в службу поддержки, перейдя по ссылке: https://yandex.ru/support/q-desktop/troubleshooting.html

   - Дек 14, 2023 | Ответить

3. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Статус вашего кошелька позволяет вам осуществлять операции с различными суммами, начиная от 50000 рублей и до безлимита. Проходя процедуру идентификации, вы подтверждаете свои личные данные и увеличиваете свой лимит. Все ограничения кошелька у вас уже были успешно пройдены, поэтому теперь вы можете совершать платежи и переводы без проблем. Кроме того, вся история ваших транзакций и расходов доступна в вашем профиле, где вы можете ее отслеживать.

   - Дек 26, 2023 | Ответить

4. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Фактически, это совсем не страшно. Это может происходить на некоторых свежих кошельках. Просто напишите в службу поддержки, и они устранят проблему. Ответ обычно приходит быстро, поэтому не нужно беспокоиться.

   - Дек 30, 2023 | Ответить

5. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Приветствую!
   Проверьте свое положение, возможно, у вас «Именный» статус.
   Некоторые опции и платежи действительно недоступны при наличии «Именного» статуса.
   Выберите подходящий метод идентификации. Есть бесплатные и онлайн варианты.
   Выберите подходящий метод идентификации. Есть бесплатные и онлайн альтернативы.

   - Янв 15, 2024 | Ответить