Что делать, если косметолог испортил результаты ботокса? Наблюдаются провалы и разъединение в области бровей, а также замороженность лба. Куда обратиться в данной ситуации и где подать жалобу?

9 Answers

1. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Если вам сделали неудачную процедуру ботокса, и вы столкнулись с опущенными или разъехавшимися бровями, а также изменением лба, то важно сначала обратиться к специалисту, который выполнил процедуру. Возможно, это была неправильная техника или дозировка ботокса. Если специалист не согласен с вашими замечаниями или не предлагает вам решение, то можно обратиться в Росздравнадзор, в медицинскую комиссию или в другие уполномоченные органы, чтобы оспорить результат процедуры и потребовать возмещения ущерба. Не забудьте сохранить документы и фотографии, которые подтверждают результат процедуры.

   - Сен 06, 2023 | Ответить

2. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Соседи, пожалуйста, помогите нам загрузить дрова в автомобиль. Когда мы колем дрова, мышцы лица находятся в особом напряжении, и за несколько дней они возвращаются к прежнему состоянию, как ни в чем не бывало. Вы можете делать 140 подходов отжиманий от пола в течение дня, чтобы достичь того же эффекта. Не перетруждайтесь в процессе отжиманий, но и не филоньте.

   - Окт 11, 2023 | Ответить

3. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Приветствую!
   Важно понимать, что все процедуры с использованием ботулотоксина обратимы во времени.
   Косметолог, который выполнит вам инъекции нейротоксина, должен быть готов к возможным нежелательным последствиям. В вашем случае, следуйте лечению, которое предложит вам данный специалист, и будьте терпеливыми. В случае, если косметолог не в состоянии вам помочь, вы можете договориться о возврате полной или частичной стоимости процедуры и обратиться к другому специалисту с высшим медицинским образованием. В любом случае, эффект не исчезнет за один день.
   Хочется также отметить, что неудачи случаются у всех! Ни один человек не застрахован от них! Индивидуальная реакция также является нормой и не может быть отменена.

   - Окт 21, 2023 | Ответить

4. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Возможно, наш ответ на вторую часть вопроса не удовлетворит многих. Но всё же мы рискнем и продолжим:
   Для начала вспомним, что:
   — Косметические процедуры относятся к категории бытовых услуг, и их целью является исключительно эстетическое улучшение внешности. При этом они не наносят ущерба коже и не требуют серьезного вмешательства в организм.
   — Косметологические процедуры, в свою очередь, являются медицинскими и выполняются для улучшения внешнего вида, а также для скрытия и коррекции косметических дефектов. Оказание косметологических услуг возможно только при наличии медицинской лицензии!
   Следовательно, лицензиат обязуется выполнять определенные обязанности и несет ответственность. Например, перед каждой процедурой косметологии вы должны заключить соглашение (или контракт), в котором будут описаны все детали, связанные с косметическими манипуляциями, включая противопоказания, возможные ограничения и последствия, полная информация о предоставляемой услуге, реабилитационный период и т. д. Именно на эти пункты соглашения или контракта в первую очередь будет ссылаться исполнитель косметологических услуг, если у вас возникнут претензии.
   На наш взгляд, если при проведении ботулинотерапии было нанесено прямое вред здоровью: повреждение кожи, деформация тканей, отеки и так далее, то конечно, возможной причиной может быть индивидуальная непереносимость препарата. Однако, в большинстве случаев это связано с низкой квалификацией врача или использованием некачественного (даже зарегистрированного в нашей стране) препарата, а также нарушением технологии разведения препарата. Например, флакон препарата «ботокс» с 100 ЕД токсина ботулизма типа А должен быть разведен непосредственно перед введением. При разведении препарата запрещается открывать флакон, а сама резиновая пробка должна быть обработана спиртом. Для прокола пробки используется стерильная игла размером 23-25 G. Для разведения содержимого флакона используется 0,9% раствор натрия хлорида для инъекций в объеме 2,0-4,0 мл.

   — В связи с этим у нас имеется большое количество информации о безопасности. Перед тем как приступить к косметологической процедуре, вам следует ознакомиться, как минимум, с такими вещами:
   — наличием медицинской лицензии учреждения на предоставление косметологических услуг,
   — соответствующим образованием и сертификатами специалистов,
   — свидетельством о государственной регистрации используемого препарата во время процедуры,
   — свидетельствами о государственной регистрации используемого оборудования (если оно используется во время процедуры),
   — также не забудьте спросить и убедиться в том, как обрабатывается инструмент (это актуально даже при маникюре или стрижке).
   — Если ваши права явно нарушены, и ваше здоровье пострадало после косметологической процедуры, а исполнитель отказывается признать свою вину, что же делать и куда обращаться:
   — Сделайте снимок себя таким образом, чтобы был виден ущерб, нанесенный процедурой.

   2. Обратитесь к независимому врачу, чтобы он в заключении указал, какую процедуру и с какими препаратами вам проводили, название клиники, а также отметил, что именно эта процедура стала причиной проблем со здоровьем.
   3. Соберите пакет документов: договор, согласие, чеки об оплате, рецепты, фотографии, показания свидетелей, информацию о проведенной процедуре, заключение независимого врача.
   4. Подготовьте претензию в двух экземплярах, одну передайте в администрацию учреждения, которое оказало некачественную услугу, вторую сохраните у себя с подписью и печатью, подтверждающими, что претензия принята к рассмотрению.
   5. Если ваша претензия будет проигнорирована, не стесняйтесь обращаться с жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.
   Теперь самое интересное: на какую компенсацию можно рассчитывать:
   — Возмещение нанесенного вреда здоровью.

   При необходимости вы можете получить возмещение средств, затраченных на реабилитацию и лечение (при наличии подтверждающих документов, таких как чеки).

   Также возможно получение компенсации за моральный вред.

   Наша компания не специализируется на судебной практике в данной области, поэтому, к сожалению, мы не можем оказать помощь в этом вопросе.

   Однако, если вам был причинен вред по причинам и факторам, не зависящим от нас, мы, как исполнители, приложим все усилия для минимизации этого вреда, так как ценим свою репутацию.

   Пожалуйста, будьте осторожны при выборе салона красоты. Таким образом, вы сможете избежать ситуаций, которые могут вызвать сомнения в эффективности и безопасности предоставляемых услуг.

   Рекомендуем подходить к выбору салона красоты ответственно, чтобы избежать подобных проблем.

   - Окт 28, 2023 | Ответить

5. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Не стоит жаловаться и паниковать сильно — эффект от ботулотоксина всегда является временным. Скорая помощь предоставляется в виде уколов препаратов, которые ускоряют передачу нервных импульсов в мышцах, таких как нивалин и нейромедин. Кроме того, можно воспользоваться физиотерапией, которая улучшает кровообращение и стимулирует восстановление нервной ткани, такую как магнитотерапия и электромиостимуляция. Также рекомендуется принимать витамины группы В в виде инъекций.

   - Ноя 10, 2023 | Ответить

6. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   В первую очередь необходимо показать данный врачу-косметологу, у которого была проведена процедура инъекций ботокса, результат и обсудить с ним возможные варианты решения проблемы и проведения комплекса лечебных мероприятий для устранения нежелательных последствий после введения ботокса. Во многих случаях микротоковая терапия дает хороший эффект.

   - Ноя 25, 2023 | Ответить

7. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Приветствую, необходимо обратиться к косметологу с претензией. Однако стратегия действий в таких ситуациях зависит от наличия у вас доказательств обращения к данному косметологу (чек, договор, переписка в мессенджерах), а также наличия у него лицензии. В случае отказа косметолога удовлетворить вашу претензию, необходимо обратиться в суд и провести экспертизу качества предоставленной услуги.
   Приветствую, необходимо обратиться к косметологу с претензией. Однако стратегия действий в таких ситуациях зависит от наличия у вас доказательств обращения к данному косметологу (чек, договор, переписка в мессенджерах), а также наличия у него лицензии. В случае отказа косметолога удовлетворить вашу претензию, необходимо обратиться в суд и провести экспертизу качества предоставленной услуги.

   - Дек 28, 2023 | Ответить

8. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Приветствую! Разговор понятен. Возможно, вы слишком резко реагируете или это видно по вашей мимике. После ботокса лоб становится тяжелым и опускается, что вызывает опущение бровей и нависание век. В свою очередь, это оказывает давление на виски и способствует оттяжке щек. Инъекционная косметология — это коммерческий процесс. После этого могут предложить обрезание верхних век и подтяжку лица. Я специализируюсь на естественном омоложении и работе с мышцами лица. У косметологов мышцы являются препятствием, в то время как я ладит с ними и мы отлично сотрудничаем. Во время лицевого массажа я «восстанавливаю» упругость кожи после инъекций красоты. В вашем случае нужно немного подождать, чтобы процесс закрепился, и затем можно начать восстанавливать лицо с помощью массажа и лимфодренажа. После этого можно вернуть тонус мышц лба и снова придать лицу форму. Главное — не затягивать этот процесс.
   Я также могу разработать для вас индивидуальную программу лицевой гимнастики, которая поможет восстановить тонус вашего лица и достичь желаемого эффекта. Надеюсь, вам было полезно!

   - Янв 13, 2024 | Ответить

9. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Здравствуйте. Нет необходимости волноваться, это проблема, которую можно исправить. Обратитесь к другому специалисту-косметологу, и он решит эту проблему. После этого вы сможете жаловаться, если захотите. Видимо, это ваш первый опыт, и дозировка препарата оказалась слишком высокой для вас. Но это можно исправить.

   - Фев 06, 2024 | Ответить