Почему ноутбук полностью зависает и единственным способом решения проблемы является принудительная перезагрузка?

4 Ответов

1. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Есть несколько возможных причин, которые могут вызывать подобные проблемы с ноутбуком, такие как наличие мусора в операционной системе (ненужные программы, вирусы), фрагментация данных на диске, захламленность радиатора охлаждения на процессоре, износ жесткого диска, перегрев северного или южного моста на материнской плате и так далее. Но вы указываете, что ваш ноутбук новый, поэтому в таком случае лучше обратиться по гарантии. Если гарантия уже истекла, тогда можете попробовать самостоятельно проверить состояние термопасты на процессоре, а также удалить пыль. Также стоит попробовать загрузиться с загрузочной флешки с помощью DrWeb Live USB или дистрибутивом Linux (например, Ubuntu) и проверить, продолжит ли ноутбук зависать. Если проблема не проявляется при такой загрузке, то возможно проблема связана с операционной системой: наличие проблемных программ, вирусов, конфликтующих драйверов и других подобных факторов. В случае, если ноутбук все равно продолжает зависать, то, скорее всего, проблема кроется в аппаратной части вашего устройства. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр или вызвать специалиста-компьютерщика.

   - Окт 10, 2023 | Ответить

2. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Ноутбук может зависать по разным причинам, таким как слишком большая нагрузка на систему, несовместимое программное обеспечение, проблемы с оборудованием или ошибки в операционной системе. Возможно, некоторые процессы не закрываются правильно, что приводит к блокировке системы. Принудительная перезагрузка помогает сбросить все активные задачи и вернуть ноутбук в рабочее состояние. Если зависание ноутбука происходит регулярно или при выполнении определенных задач, рекомендуется проверить обновления операционной системы и драйверов устройств, а также запустить антивирусное сканирование, чтобы устранить возможные проблемы.

   - Окт 17, 2023 | Ответить

3. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Конечно, вы уже получили ответ, но на всякий случай я могу еще добавить информацию. Возможно, проблема связана с установкой операционной системы Windows, а сообщение об ошибке Security-SPP указывает на проблемы с лицензированием программного обеспечения. Появление этой ошибки может быть обусловлено использованием нелегального программного обеспечения, такого как пиратский Microsoft Office. В таком случае некоторые защитные механизмы Windows могут быть заблокированы, что приводит к возникновению данной ошибки. Кроме того, некоторым пользователям при этой ошибке также наблюдается неправильная работа системы. Первое, что я рекомендую сделать, это удалить Microsoft Office и проверить систему. Установка нелегального программного обеспечения может вызывать остановку службы SPPSVC (Служба платформы защиты программного обеспечения Майкрософт). Существуют разные коды этой ошибки, например 8198. В описании ошибки в разделе «подробности» может также упоминаться процесс slui.exe, который связан с активацией Windows (и возможно с программным обеспечением Microsoft).
   Ошибка может возникать из-за использования неработоспособной версии операционной системы Windows. Однако, ее появление также может быть связано с изменением конфигурации компьютера, что приводит к сбросу лицензии (например, если лицензия привязана к аппаратному обеспечению).
   Существует также служба, называемая Служба уведомления SPP, которая необходима для активации программного обеспечения, а также для предоставления уведомлений, связанных с активацией. Эта служба может быть связана с появлением сообщений об ошибке Security-SPP.
   Для решения проблемы можно предоставить полные права на папку C:WindowsSystem32TasksMicrosoftWindowsSoftwareProtectionPlatform. При этом, необходимо удостовериться, что полные права предоставлены учетной записи Network Service. После этого, следует перезапустить службу SPPSVC при помощи командной строки.
   Для запуска командной строки от имени администратора следует нажать комбинацию клавиш Win + X и выбрать соответствующий пункт. После открытия командной строки, следует ввести следующие команды:
   — net stop sppsvc
   — net start sppsvc
   Первая действует на службу планировщика заданий, останавливая ее. Вторая — наоборот, запускает службу.Если у вас возникла проблема, похожая на описанную, вы можете попробовать удалить задачу «SvcRestartTask» в Планировщике заданий и создать новую копию xml-файла «SvcRestartTask». Этот метод поможет решить повторяющуюся ошибку. Импортировать изменения в пользовательский интерфейс планировщика заданий можно, изменив настройки в соответствующем xml-файле и выбрав раздел «Microsoft / Windows / SoftwareProtectionPlatform» в разделе «Действия». Другой вариант — щелкнуть правой кнопкой мыши на папке «SoftwareProtectionPlatform» и выбрать пункт «Импорт», затем «Обновить».К сожалению, пользовательский интерфейс планировщика заданий не может взаимодействовать со службой планировщика заданий, поэтому после внесения изменений необходимо перезагрузить ПК.Если вы предпочитаете простые решения, можете воспользоваться вторым способом.
   Если вы столкнулись с проблемами, возможно, стоит удалить подозрительное программное обеспечение. Для его удаления можно воспользоваться стандартными функциями операционной системы Windows: нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить», введите «appwiz.cpl», а затем нажмите «ОК». Откроется окно с установленными программами. Вы можете отсортировать программы по дате установки, чтобы определить последнее установленное программное обеспечение. Например, можно начать с удаления офисных программ.
   Удаление программ просто: выберите программу, нажмите «Удалить», а затем следуйте инструкциям на экране.
   Кроме того, на форуме Microsoft указывается, что проблемы с Security-SPP могут быть связаны с использованием различных программ для очистки и оптимизации системы. Если у вас есть подобное программное обеспечение, возможно стоит его удалить и проверить.
   Еще один способ — Способ #3.
   Может быть эта рекомендация из форума Microsoft окажется полезной. Вам стоит попробовать выполнить команду sfc /scannow в командной строке от имени администратора, которая позволяет восстанавливать поврежденные и отсутствующие системные файлы. Если у вас установлен SSD, то процесс сканирования будет гораздо быстрее, чем на жестком диске. Если во время сканирования будут обнаружены какие-либо поврежденные файлы, они автоматически заменятся на оригинальные копии, которые находятся в папке C:WindowsSystem32dllcache. Желаю удачи и надеюсь, что это решит вашу проблему.

   - Ноя 04, 2023 | Ответить

4. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   К сожалению, по-видимому, вы используете нелицензионную версию Microsoft Office, и здесь неподходяще обсуждать способы обойти это или оказать помощь с пиратством. Это мое мнение относительно вашей ошибки 8233. Хотелось бы добавить, что в каждом пакете Office есть файл, который, при определенном запросе с специальным ключом, вызывает экранную заставку — например, ярлык с ключом. Я могу только предположить, что кряк создал запись, которая периодически вызывает что-то и вызывает эту проблему.

   - Фев 11, 2024 | Ответить