Когда можно послать второе письмо, если на первое не получили ответа?

3 Answers

1. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   В нашей очень динамичной сфере, когда у нас поступает множество писем ежедневно, электронная почта может просто случайно потеряться.. Не стоит забывать напомнить получателю о ранее отправленном сообщении — это поможет ускорить работу и снизить возможные риски.
   В нашей высокотемповой сфере, когда у нас каждый день приходит много писем, письма могут случайно потеряться.. Не стоит бояться напомнить получателю о предыдущем отправленном письме — это поможет ускорить работу и уменьшить возможные риски.

   - Ноя 19, 2023 | Ответить

2. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Строгих требований к временному интервалу между первым сообщением и последующими в письменном общении нет, поэтому руководствуйтесь здравым смыслом. Оцените, сколько дней может потребоваться для того, чтобы адресат получил ваше письмо, ответил на него и вы получили ответ. Если речь идет о электронной почте, то на все это может потребоваться один-два дня, если же речь идет об официальном письме, даже если оно отправлено в электронном виде, то нужно больше времени. Если ваше письмо не было направлено непосредственно лицу, которое может вам ответить, добавьте еще день-другой на пересылку через различные инстанции. Кроме того, для некоторых запросов, например, к органам власти, существуют нормативные сроки на получение ответа, это также следует учесть.
   Важно также учитывать дни недели: для писем в компаниях и организациях выходные дни не включаются в срок ожидания. Могу дать вам совет: не отправляйте важные письма по электронной почте в пятницу вечером. В понедельник, когда адресат вернется на работу, они окажутся в конце очереди и могут быть пропущены.
   Если прошло достаточно дней, но вы так и не получили ответа, вы можете тактично напомнить о себе: отправить новое письмо с такой формулировкой: «Уточните, пожалуйста, получили ли вы наше письмо от … о … Во избежание недоразумений, мы отправляем его еще раз». Таким образом, вы покажете, что вы не обвиняете адресата в чем-либо, а просто проверяете наличие технических проблем.
   Если на ваше письмо не было ответа, это хороший повод позвонить адресату, так как часто разговор бывает более эффективным, чем переписка. Вы можете сказать: «Здравствуйте, мы отправляли вам письмо и хотели бы уточнить, получили ли вы его и есть ли у вас какие-либо вопросы». Такой разговор может помочь вам пробиться через секретаря и получить возможность встретиться с лицом, принимающим решения. Многие продавцы используют эту стратегию для достижения своих целей.

   - Янв 06, 2024 | Ответить

3. 0 Votes 0 Votes  0 Votes

   Когда можно отправить повторное письмо, если на первое не получен ответ, зависит от контекста и цели вашего письма. Если у вас важная или срочная информация, и вы не получили ответ в течение разумного времени, то обычно можно отправить повторное письмо через несколько дней. Однако перед повторной отправкой рекомендуется убедиться, что ваше первое письмо было доставлено и прочитано получателем, а также проверить, не было ли каких-либо технических проблем с вашими электронными письмами. Если вы отправляете повторное письмо в более неформальном контексте или вам не так срочно нужен ответ, можно подождать немного дольше или искать другие способы связи. Пример: Если вы отправили прошлым летом письмо с просьбой о помощи другу, и он до сих пор не ответил, можно отправить ему повторное письмо с напоминанием через месяц или два.

   - Янв 24, 2024 | Ответить